Kullanım Şartları - 7Yirmidört

1. Genel Hükümler

Bu kullanım şartları, 7Yirmidört QR Menü Sistemi ("Platform") ile kullanıcılar/işletmeler arasındaki ilişkiyi düzenler. Platformu kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmet Tanımı

7Yirmidört, işletmelere dijital menü yönetimi ve QR kod hizmeti sunan bir platformdur. Platform aşağıdaki hizmetleri içerir:

Özelleştirilebilir QR menü sistemi
Menü yönetim paneli
Alt alan adı hizmeti
Yapay zeka destekli müşteri asistanı
İstatistik ve raporlama araçları

3. Üyelik ve Abonelik

3.1. Üyelik Süreci

Platform üyeliği, işletme bilgilerinin doğrulanması sonrası aktifleştirilir.
Üyelik başvurusunda verilen bilgilerin doğruluğundan kullanıcı sorumludur.
Platform, üyelik başvurusunu reddetme hakkını saklı tutar.

3.2. Abonelik ve Ödeme

Platform, 30 günlük ücretsiz deneme süresi sunar.
Deneme süresi sonrası hizmet kullanımı ücretli abonelik gerektirir.
Abonelik ücretleri peşin olarak tahsil edilir.
Abonelik iptali durumunda kalan süre için iade yapılmaz.
Platform, fiyatlandırma politikasını değiştirme hakkını saklı tutar.

4. Kullanım Koşulları

4.1. İşletme Sorumlulukları

Menü içeriğinin doğruluğundan işletme sorumludur.
Telif hakkı ihlali içeren içerikler yayınlanamaz.
Platform üzerinden yasadışı faaliyet yürütülemez.
Sistem güvenliğini tehdit edecek eylemler yasaktır.
Siparişlerden doğacak olan tüm zararlardan restoran sorumludur.

4.2. Platform Hakları

Platform, hizmet kapsamını değiştirme hakkını saklı tutar.
Kurallara uymayan işletmelerin üyeliği askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.
Teknik sorunlar nedeniyle hizmet geçici olarak durdurulabilir.

4.3. Veri Kullanımı ve Analiz

Platform, işletmelerin menü, gelir-gider ve karlılık verilerini analiz etme ve karşılaştırmalı raporlar oluşturma hakkına sahiptir.
Bu veriler, platform içi analiz ve karşılaştırma amacıyla kullanılabilir.
İşletme verileri, diğer işletmelerle paylaşılırken anonimleştirilerek kullanılır.
Verilerin yedeklenmesi ve güvenli şekilde saklanması 7Yirmidört'ün sorumluluğundadır.

4.4. Değerlendirme ve Yorumlar

Müşteri değerlendirmeleri ve yorumları platformun önemli bir parçasıdır.
Platform, sadece aşağıdaki durumlarda değerlendirme ve yorumları kaldırma hakkına sahiptir:
- Sahte olduğu tespit edilen değerlendirmeler
- Platform kurallarına aykırı içerik barındıran yorumlar
- Hakaret, küfür veya uygunsuz içerik içeren yorumlar
Restoran değerlendirme puanları ve yorumları, yukarıdaki durumlar dışında gizlenemez veya kaldırılamaz.
İşletmeler, kendileri hakkındaki değerlendirmelere cevap verme hakkına sahiptir.

5. Veri Güvenliği ve Yedekleme

Platform, tüm işletme verilerini düzenli olarak yedekler.
Veri güvenliği ve yedekleme sorumluluğu 7Yirmidört'e aittir.
Yedeklenen veriler şifreli olarak saklanır.
Veri kaybı durumunda en güncel yedekten geri yükleme yapılır.
İşletmeler, kendi verilerinin bir kopyasını talep etme hakkına sahiptir.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

6.1. Platform Hakları

Platform yazılımı ve tasarımı 7Yirmidört'ün fikri mülkiyetidir.
İşletmelerin yüklediği içeriklerin hakları işletmelere aittir.
Platform, işletme menülerini referans olarak kullanma hakkına sahiptir.

6.2. İçerik Kullanım Hakları

İşletmeler, platforma yükledikleri tüm içeriklerin (menü görselleri, ürün fotoğrafları, ürün isimleri, açıklamalar vb.) aşağıdaki amaçlarla kullanım hakkını 7Yirmidört'e vermiş sayılır:
- Platform içi tanıtım ve reklamlar
- Platform dışı reklam ve pazarlama faaliyetleri
- Sosyal medya paylaşımları
- Basılı ve dijital tanıtım materyalleri
- Kullanıcı sayısını artırmaya yönelik kampanyalar
- Platform özelliklerinin tanıtımı
Bu içeriklerin kullanımı için işletmelerden ayrıca izin alınması gerekmez.
İçerikler kullanılırken kaynak işletme belirtilebilir veya belirtilmeyebilir.
Platform, içerikleri düzenleme, kırpma veya yeniden boyutlandırma hakkına sahiptir.

6.3. İçerik Sorumlulukları

İşletmeler, yükledikleri içeriklerin telif haklarına sahip olduklarını veya kullanım izinlerinin bulunduğunu taahhüt eder.
Telif hakkı ihlali durumunda tüm sorumluluk içeriği yükleyen işletmeye aittir.
Platform, telif hakkı ihlali tespit edilen içerikleri kaldırma hakkına sahiptir.

7. Alan Adı Yönetimi

7.1. Alt Alan Adı (Subdomain) Hizmeti

Her işletmeye platform üzerinden bir alt alan adı tahsis edilir (örn: restoranadi.qrguardtest.xyz).
Alt alan adları platform tarafından yönetilir ve değiştirilebilir.
İşletmeler, kendilerine tahsis edilen alt alan adını kullanmakla yükümlüdür.

7.2. Özel Alan Adı Kullanımı

İşletmeler, kendi alan adlarını (örn: restoranadi.com) kullanmak istediklerinde:
- Alan adının yönetimini 7Yirmidört'e devretmeleri gerekmektedir.
- Alan adı transferi, ilgili kayıt operatörü üzerinden gerçekleştirilmelidir.
- Transfer işlemi tamamlanmadan özel alan adı kullanılamaz.
- Transfer işleminden doğacak tüm ücretler işletmeye aittir.
Alan adı yönetimi ve yenileme işlemleri 7Yirmidört tarafından yapılır.
Alan adı maliyetleri işletme tarafından karşılanır.

7.3. Alan Adı Sorumlulukları

Alan adı transferi sürecindeki teknik işlemlerden 7Yirmidört sorumludur.
Transfer edilen alan adlarının yıllık yenileme ücretleri işletmeye aittir.
Alan adı transfer ücretleri ve kayıt operatörü masrafları işletme tarafından karşılanır.
Abonelik iptali durumunda:
- Alt alan adı hizmeti derhal sonlandırılır.
- Transfer edilmiş özel alan adları, talep üzerine işletmeye iade edilir.
- İade işlemi için gerekli teknik destek sağlanır.
- İade sürecinde oluşabilecek transfer ücretleri işletmeye aittir.

8. Sınırlı Sorumluluk

Platform, işletme menülerindeki bilgilerin doğruluğundan sorumlu değildir.
Teknik aksaklıklardan kaynaklanan zararlardan platform sorumlu tutulamaz.
Mücbir sebeplerle hizmetin kesintiye uğraması durumunda platform sorumlu değildir.
Platform, önceden haber vermeksizin hizmetlerini durdurma veya değiştirme hakkını saklı tutar.

9. İptal ve İade Politikası

Abonelik iptali, panel üzerinden gerçekleştirilebilir.
İptal edilen abonelikler dönem sonuna kadar aktif kalır.
Peşin ödenen abonelik ücretleri iade edilmez.
Ücretsiz deneme süresi içinde yapılan iptallerde ücret talep edilmez.

10. Fesih

Platform, aşağıdaki durumlarda üyeliği tek taraflı feshedebilir:

Kullanım şartlarının ihlali
Yasadışı faaliyet tespiti
Ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi
Sistem güvenliğini tehdit eden eylemler

11. Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12. Değişiklikler

Platform, kullanım şartlarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, platformda yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.